Tingimused



Express Credit AS kliendi isikuandmete töötlemise põhimõtted

Kliendi isikuandmete töötlemise eest on vastutav Express Credit AS (registrikood 12338141), Tallinn, Rävala pst 8, 10143.

Express Credit AS (edaspidi: EC) töötleb kliendi poolt EC-le esitatud ja EC poolt kliendi kohta kogutud isikuandmeid seaduses ja isikuandmete kaitse määruses lubatud viisil ja ulatuses. Kliendi isikuandmete töötlemise toimub üldjuhul kliendi ja EC vahel sõlmitud lepingute täitmiseks ja EC poolt talle seadusest tulenevate kohustuste nõuetekohaseks täitmiseks. Kliendi isikuandmete töötlemisel rakendab EC kõiki seadustega nõutavaid hoolsus- ja turvameetmeid, millega tagatakse kliendi isikuandmete eesmärgipärane töötlemine ning kaitstakse isikuandmeid tahtmatu või volitamata töötlemise, avalikuks tuleku või hävimise eest.

1. ISIKUANDMED

Isikuandmed on kõik füüsilist isikut käsitlevad ja tema kohta kogutavad andmed, mis võimaldavad teda identifitseerida.

Oma teenuste osutamiseks peab EC töötlema muuhulgas järgmisi andmeid:

- identifitseerimiseks ja ühenduse võtmiseks vajalikud andmed (sh ees- ja perekonnanimi, isikukood);

- kontaktandmed lepingueelselt suhtlemiseks ja edaspidi lepinguga seotud teabe edastamiseks (telefoninumber, aadress, e-posti aadress, IP aadress);

-kui klient soovib võtta laenu, siis teave, mis on vajalik krediidivõimelisuse hindamiseks (sh andmed sissetuleku kohta, andmed kohustuste kohta, pangakonto väljavõte, andmed varasema maksekäitumise kohta, andmed maksuresidentsuse kohta jms);

- kui klient soovib võtta laenu, andmed kliendi tegevusala ja leibkonna kohta (perekonnaseis, ülalpeetavate arv, haridus, amet, andmed töökoha kohta jms);

- andmed kliendi seoste kohta juriidiliste isikutega;

- teave tehingute ja muude toimingute kohta (taotluste ja lepingute andmed, andmed laenulepingust tulenevate kohustuste täitmise kohta);

- andmed kliendi või kolmanda isiku vara kohta;

- registreeritud suhtlus ECga (nt EC kodulehekülje kaudu, e-posti või telefoni teel edastatud soovitused, kõnesalvestised, kirjalikud märkused, taotlused, päringud, kaebused);

- seadusest tulenevate kohustuste täitmisel saadud andmed (nt uurimisorganite, notarite, maksuhalduri, kohtu järelepärimistest, kohtutäituri päringutest ja nõuetest tulenevad andmed).

2. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE

2.1. Isikuandmete töötlemine tähendab kõiki isikuandmetega tehtavaid toiminguid, muu hulgas kliendi isikuandmete kogumine, salvestamine, hoidmine, korrastamine, kasutamine, parandamine, edastamine ja kustutamine EC poolt. Kõiki eespool loetletud toiminguid käsitletakse isikuandmete töötlemisena olenemata sellest, kas need on automaatsed või mitte.

2.2. EC töötleb eelkõige punktis 1 toodud isikuandmeid, kuid võib töödelda ka muud kliendiga seotud teavet, kui selleks on põhjendatud vajadus seoses lepingute täitmisega ja kui selliste andmete töötlemine ei ole seadusega vastuolus.

2.3. Isikuandmete töötlemine (sh säilitamine ja arhiveerimine) toimub Euroopa Liidu ja Eesti Vabariigi isikuandmete kaitset puudutavate õigusaktide alusel reeglina Euroopa Liidu territooriumil.

2.4. Kliendi isikuandmeid säilitatakse seaduses sätestatud tähtajaks. See tähendab, et kliendi andmed hävitatakse mitte vähem kui viie aasta möödumisel pärast kliendiga ärisuhte lõpetamist, eeldusel, et kliendi ja EC vahel ei ole käimasolevaid vaidlusi ning puudub muu õigustatud huvi nende andmete säilitamiseks. Kui kliendi isikuandmete säilitamiseks on ECl õigustatud huvi (nt tõendamiseks vaidluses), hindab EC kord aastas nende andmete jätkuva säilitamise vajalikkust. Kui kliendisuhte lõppemisest on möödunud vähemalt 5 aastat, kuid seadusest tuleneb pikem tähtaeg nende andmete või dokumentide säilitamiseks, säilitatakse dokumente kauem. Näiteks nõuab raamatupidamisseadus lepingute ja dokumentide säilitamist vähemalt 7 aastat pärast tehingu toimumist.

3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRK JA ALUS

3.1. Isikuandmete töötlemine seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks. ECl lasub kohustus kontrollida iga füüsilisest isikust kliendi krediidivõimelisust ning täita laenu andmisel vastutustundliku laenamise põhimõtteid. Nende kohustuste täitmiseks töötleb EC kõiki punktis 1 toodud kliendi isikuandmeid, mida klient ise või EC palvel ECle edastanud on või mida EC iseseisvalt avalikest allikatest (sh rahvastikuregister, Kinnistusraamat, Ametlikud Teadaanded, Ehitisregister, Maksu- ja Tolliamet, otsingumootorite vahendusel leitav teave) kogunud on. ECl on ka seadusest tulenev kohustus kohaldada klientide suhtes rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest tulenevaid hoolsusmeetmeid. Selleks töötleb EC eelkõige isiku identifitseerimist võimaldavaid andmeid, andmeid isiku seoste kohta juriidiliste isikutega ning avalikest allikatest kättesaadavaid andmeid. Neid meetmeid peab kohaldama ka juriidilisest isikust kliendi juhatuse liikmete suhtes. Lisaks eeltoodule peab EC töötlema klientide isikuandmeid seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks raamatupidamisega seoses. Seadusest tulenevatel juhtudel võib ECl olla kohustus isikuandmete edastamiseks riigiasutustele (nt Maksu- ja Tolliamet, Politsei- ja Piirivalveamet, sh rahapesu andmebüroo, Finantsinspektsioon).

3.2. Isikuandmete töötlemine lepingu sõlmimiseks, lepingu täitmiseks ja lepingu täitmise tagamiseks. EC töötleb kliendi isikuandmeid seoses laenulepingu sõlmimisega ning hiljem laenulepingu täitmiseks ja täitmise tagamiseks. Lepingu täitmiseks töödeldakse kliendi finantsandmeid ning tema identifitseerimiseks ja temaga ühenduse võtmiseks vajalikke andmeid.

3.3. Isikuandmete töötlemine õigustatud huvi alusel. Sellel alusel võib EC isikuandmeid töödelda muuhulgas kliendi andmete turvalisuse tagamiseks, kliendiga tekkinud vaidluste lahendamisel, kliendi päringutele vastamisel ning muul moel kliendiga suheldes (sh rahulolu uuringute läbiviimiseks), et tagada kliendi probleemi kiire lahendamine.

3.4. Nõusoleku alusel isikuandmete töötlemine. EC võib küsida kliendi nõusolekut EC ja temaga samasse gruppi kuuluvate ettevõtete toodete ning koostööpartnerite pakkumiste edastamiseks. Nõusolek loetakse antuks üksnes siis, kui klient seda selgelt väljendab. Nõusoleku andmisest võib klient igal ajal loobuda, teavitades selleks EC (vt käesoleva teavituse p 6).

3.5. EC võib töödelda kliendi isikuandmeid ka muudel eesmärkidel, kui need on vajalikud seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks või kui sellised eesmärgid on õigustatud kliendiga sõlmitud lepingute täitmiseks.

3.6. EC kätte võivad sattuda ka sellise füüsilise isiku isikuandmed, kellele EC teenust ei osuta ning kes ei ole esitanud ECle ka laenutaotluseid (mh kliendi krediidivõimelisuse hindamiseks pangakonto väljavõttega tutvumisel). Kui kliendi poolt esitatakse ECle teise füüsilise isiku isikuandmeid, toimub selliste isikuandmete töötlemine ECle seadusega pandud kohustuste täitmiseks vajalike toimingute piirides.

3.7. EC peamised eesmärgid kliendi isikuandmete töötlemisel on järgmised:

- kliendiga suhtlemiseks ja talle teadete edastamiseks;

- vajadusel kliendi krediidivõimelisuse hindamiseks;

- kliendi õiguspärane identifitseerimise tagamiseks;

- lepinguliste finantskohustuste viivitamatu nõuetekohane täitmise tagada;

- võimaldada ECl edastada kliendi EC tooteid ja nendega seotud reklaammaterjale ja/või teateid, samuti ECga samasse kontserni kuuluvate isikute või EC kolmandatest isikutest koostööpartnerite tooteid ja/või reklaammaterjale ja/või teateid;

- analüüsida kliendi rahulolu ning eelistusi seoses EC ja temaga samasse kontserni kuuluvate isikute toodete ja teenustega, et tõhustada toodete ja teenuste arendamist ja turundust.

4. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ÜLDPÕHIMÕTTED

4.1. EC töötleb kliendi isikuandmeid õiglaselt, seaduses ettenähtud viisil ja ulatuses.

4.2. EC ja tema töötajad võtavad kliendi isikuandmete töötlemisel kõik seadusega ettenähtud hoolsus- ja turvameetmed, tagamaks, et kliendi isikuandmeid töödeldakse üksnes eesmärgipäraselt, ja kaitsmaks kliendi isikuandmeid tahtmatu või loata kasutamise, avalikustamise või hävitamise eest.

4.3. EC võimaldab kliendi isikuandmetele juurdepääsu üksnes:

- oma töötajaile, kellega on sõlmitud mitteavalikustamisleping;

- kolmandale isikule, kes töötleb andmeid EC nimel ja kellega on sõlmitud mitteavalikustamisleping.

4.4. EC välistab kolmandate isikute loata juurdepääsu kliendi isikuandmetele ja andmebaasile, mis selliseid andmeid sisaldab.

5. ISIKUANDMETE EDASTAMINE JA AVALIKUSTAMINE

5.1. EC võib edastada kliendi isikuandmeid kooskõlas üldtingimuste ja seadusega, eelkõige:

- kolmandatele isikutele, kes täidavad EC antud töötlemisülesandeid;

- krediidiasutustele kliendi identifitseerimiseks, kui see on vajalik;

- isikutele, kelle majandus- ja kutsetöö hõlmab inkassoteenuseid ja muid sellega seotud teenuseid kliendi lepingulis(t)e võlgnevus(t)e sissenõudmiseks;

- isikutele, kellele EC peab kliendi isikuandmed edastama seaduse alusel;

- isikule, kes osutab ECle raamatupidamisteenuseid, samuti isikutele, kes osutavad õigusabi seoses kliendiga sõlmitud lepingutega;

- ECga samasse gruppi kuuluvatele isikutele, kui see on vajalik kliendile tema poolt soovitud teenuste osutamiseks.

5.2. Kõigil muudel juhtudel on ECl õigus edastada kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele vaid juhul, kui on põhjendatud huvi tagada klientidega sõlmitud lepingute täitmine ja teabe edastamine sellisele isikule ei ole vastuolus seadusega.

5.3. Kui kliendi on andnud ECe eraldi asjakohase nõusoleku, võib EC kliendi isikuandmed (eelkõige kliendi nime ja e-posti aadressi) edastada isikutele, kellele EC on teinud ülesandeks EC toodete turundamise ja reklaamimise kliendile.

5.4. Finantsvõlgnevuste korral, mis tulenevad sõlmitud lepingutest, võib EC avalikustada kliendi isikuandmeid (eelkõige nimi, isikukood/registrikood, võlgnevuse summa) sellisel viisil ja korras ning selliste kanalite kaudu, mis ei ole seadusega keelatud.

6. KLIENDI ÕIGUSED JA KOHUSTUSED SEOSES ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISEGA

6.1. Klient võib EClt igal ajal nõuda teavet EC poolt tema kohta kogutud isikuandmete kohta. Selleks esitab klient ECle kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis asjakohase taotluse. EC rahuldab taotluse viivitusteta kuid mitte enam kui 30 tööpäeva jooksul pärast kliendilt taotluse saamist. EC võib eespool osutatud teabe edastamisest keelduda seaduses ettenähtud juhtudel ja ulatuses.

6.2. Klient võib nõuda tema poolt ECle esitatud andmete parandamist, kui EC poolt töödeldavad isikuandmed kliendi kohta on ebaõiged.

6.3. Klient võib nõuda, et EC lõpetaks isikuandmete töötlemise, ja EC peab kliendi isikuandmete töötlemise lõpetama, kui klient on nõuetekohaselt täitnud kõik ECga sõlmitud lepingutest tulenevad kohustused ning ECl puudub seadusest tulenev kohustus isikuandmete edasiseks töötlemiseks.

6.4. Klient võib nõuda isikuandmete kustutamist EC poolt. EC ei saa kliendi nõuet isikuandmete kustutamiseks rahuldada, kui ECl on seadusest tulenev kohustus isikuandmete töötlemise jätkamiseks (nt raamatupidamisseadusest või krediidiandjate ja -vahendajate seadusest tulenevad kohustused teatud andmete ja dokumentide säilitamiseks ka pärast kliendisuhte lõppu).

6.5. Kliendil on õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemise toimingutele, kui isikuandmete töötlemine toimub õigustatud huvi alusel (vt eespool).

6.6. Kliendil on õigus isikuandmete töötlemise piiramisele, kui:

6.6.1. klient on vaidlustanud isikuandmete õigsuse, ajaks kuni krediidiandja kontrollib selliste andmete õigsust;

6.6.2. isikuandmete töötlemine on ebaseaduslik, kuid klient ei soovi isikuandmete kustutamist;

6.6.3. kliendil on isikuandmeid vaja õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;

6.6.4. klient on esitanud vastuväite isikuandmete töötlemise protsessile, ajaks kuni kontrollitakse, kas krediidiandja õiguspärased põhjused kaaluvad üles kliendi põhjendused.

6.7. Mistahes eeltoodud õiguse teostamiseks võib klient saata krediidiandjale taotluse iseteeninduskeskkonna vahendusel või e-posti aadressile info@ekspressraha.ee. Õiguse kasutamisel tuleb seda krediidiandjale edastatavas kirjas selgelt väljendada. Koopia kõigist klienti puudutavatest isikuandmetest edastatakse kliendile 30 päeva jooksul vastava taotluse saamisest.

6.8. ECl on ka õigus pöörduda oma isikuandmete kaitsmise eesmärgil järelevalveasutuse poolt (Eestis Andmekaitse Inspektsioon) või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsiooni poole pöördumiseks saab rohkem informatsiooni Andmekaitse Inspektsiooni koduleheküljelt.


Tähelepanu! Iga laen on finantskohustus. Mõtle oma otsus hoolikalt läbi, tutvu laenulepingu tingimustega ja vajadusel pea nõu meie asjatundjatega.